도봉구는 휴일 현장민원 기동반을 운영하여 주민들부터 큰 호응을 얻고 있다.

휴일 현장민원 기동반은 주민생활의 불편을 최소화하고 현장행정을 최우선시하는 구청장의 의지에서 비롯된 것으로,  주민신고 뿐만 아니라 휴일 순찰을 실시하여 주민 불편 사항을 사전에 처리해 평온한 생활환경을 유지하도록 하고자 한 것이다.

올 4월부터 시작한 휴일 현장민원 기동반은 지금까지 756건의 민원을 접수받아 635건을 처리하고, 121건에 대해서는 긴급조치 후 타기관이나 해당부서에 이첩하였다.

또한, 시민불편살피미와 연계하여 휴일에도 주민생활의 불편사항을 적극적으로 처리하고 현장행정의 사각지대가 없도록 운영하고 있다.

기동반은 주민들의 일상생활과 밀접한 관련이 있는 ▲ 가로청소  ▲ 쓰레기처리 ▲ 광고물정비 ▲ 가로정비 ▲ 도로정비 ▲ 긴급 하수관 복구 ▲ 주차질서 확립 등 각종 생활민원을 출동하여 처리하고 있으며, 휴일 생활관련 민원신고는 080-901-1472(무료)로 하면 된다.

** 감사담당관 2289-1076